注：新装用户须收100元调试费，未开户的住户须收100元的开户费。
淘宝拍下的宝贝费用仅为预约费用，套餐费用由上门工作人员收取相应的宽带费用、设备费用及安装调试费用。安装成功后，到淘宝确认收货并好评后，联系旺旺客服人员，预约费用将以话费的方式返还到您的手机话费中.
安装宽带流程：
1、联系客服人员
在线咨询客服核实确认您的所在区域是否有珠江宽频资源，以及安装事宜.
2、装机信息要填写规范
规范填写下列详细地址：地市、区县、街道、小区、楼栋号、单元号,同时记得留下您的详细联系电话.如果其他需求，请在备注栏说明.
3、电话畅通，我会call您
预约成功后，我司工作人员将尽快与您联系，请确保您的联系电话畅通.
4、备好身份证（原件和复印件一样不能少）
请您准备好预约时一致的身份证原件以及复印件，工作人员会通过原件验证是否是您本人。
您提供的身份证信息联通公司将妥善保管，仅用于宽带开户使用.
5、安装师傅联系您，确认安装时间，上门安装
6、安装OK后确认收货并好评评
温馨提示：
由于历史遗留及相关政策等原因，珠江宽频暂时无法对 增城区，从化区，花都区的用户提供宽带上网服务，由此带来的不便敬请谅解。
办理须知：
1、本宝贝属于特殊商品，不是试用宝贝，一经办理成功，无法退单！严禁申请退款！新装用户如是线路原因不能安装，可以全额退款！
2、宽带业务受理成功后48小时内由施工人员联系用户上门安装（用户预约或用户原因造成无法完成除外）。
3、参加活动手机号在活动期间不可办理销号、换号、停机保号业务。
我们的承诺：
资源具备区域72小时内完成宽带新装移机！
广州区域8小时内完成故障报修！
珠江宽频正规流程受理，一旦安装成功永久有效，绝对正规。
如出现安装失败，如线路问题、政策问题等原因没有安装成功，经核实后，不收取任何费用，全额退款！
尊敬的您咨询办理时间要多久时，我们只能回复您大约的时间，不可能是绝对的时间，因为有些地方线路资源不够用，或者申请时填写的地址有争议、或者有些地方实在是偏僻等原因，无法及时安装好，所以请您务必要理解！
部分套餐未在部分区域开放，具体资费请联系客服人员，以上套餐最终解释权归本公司所有！
小店只做新装，不做续费请谅解！
